Assurer une surveillance régulière du programme, identifier les principaux risques, recommander des actions d'améliorations et suivre leur mise en œuvre
La redéfinition tant de l'organisation du programme que de ses bases techniques a permis de le remettre dans les délais initiaux, et de le réaliser à un coût significativement plus faible qu'initialement prévu. De plus, la solution développée, de part sa grande souplesse, pourra être commercialisée à l'extérieur
Dans une première étape :
- Mise en évidence des fortes carences du fournisseur, qui ne pouvaient que mener le projet à l'échec, et proposition d'arrêt du contrat avec ce fournisseur
- Préconisation d'une nouvelle organisation et gouvernance du programme
- Proposition de développement du programme sur la base de prototypes successifs rapides, réalisés sur une nouvelle architecture fondée sur les standards du marché et de l'Internet
Dans les étapes suivantes :
- Validation des principes techniques de réalisation
- Analyse de la mise en place de l'organisation du projet et proposition d'actions d'amélioration et de correction en fonction des événements de la vie du projet