Objet de la mission :

Suite à la refonte des moyens réseaux et télécoms et l'externalisation de son pilotage, redimensionner et repositionner l'équipe interne sur des tâches à valeur ajoutée. Accompagner les collaborateurs dans leur changement d'activités

Contribution aux performances :

L'accompagnement managérial de l'équipe a permis de mener à bien l'opération d'externalisation sans mouvement social ni dégradation de la qualité de service ainsi que de redéployer les savoir-faire pour enrichir l'offre de service

Démarche retenue :

Diagnostic des moyens techniques, humains et budgétaires préparatoire à l'externalisation de la gestion du réseau
Dimensionnement du service, redéfinition des métiers et des activités
Définition des nouveaux processus dans le contexte « entreprise étendue »
Élaboration des plans individuels d'évolution des compétences. Accompagnement des acteurs dans la prise en main de leurs nouvelles fonctions
Mise en place d'un dispositif d'échange et de communication permanent auprès des collaborateurs et des instances représentatives du personnel permettant d'anticiper et de maîtriser les risques de conflit