Un grand groupe de distribution réalise son nouveau système d'information commerce


Objet de la mission :

Assurer une surveillance régulière du programme, identifier les principaux risques, recommander des actions d'améliorations et suivre leur mise en œuvre


Contribution aux performances :

Les objectifs et les priorités du programme ont été redéfinis pour l'aligner sur les enjeux métiers. L'urbanisation et les référentiels ont été déclinés à partir des besoins des métiers


Démarche retenue :

Mise en place d'une équipe pluridisciplinaire pour prendre en compte tant les aspects métiers, qu'organisation et Système d'Information
Analyse par entretiens avec les principaux acteurs du programme et étude des documents du programme
Détection des points forts et points faibles du programme, de son urbanisation, de son organisation. Positionnement des écarts autour d'un référentiel programme AERIAL, décliné du référentiel COBIT
Préconisations pour affermir l'alignement du programme sur les enjeux métier actuels et futurs en particulier sur les aspects urbanisation et référentiels
Préconisations de réorganisation du programme et des projets le composant, en particulier pour passer d'un modèle de programme missionnant des structures à un modèle de programme pilotant en direct ses propres ressources
Redéfinition du rôle de l'éditeur de la brique majeur du système d'informations