Formation ITIL et ISO 20000 - NOS SAVOIR-FAIRE

NOS SAVOIR-FAIRE Formation ITIL et ISO 20000

« La communication et la formation sont des éléments indispensables à la réussite de tout programme de transformation. La gestion de services étant au cœur de la transformation de la DSI, j'espère que vous serez nombreux à proposer une formation adaptée à vos équipes, pour le succès de vos projets »

Daniel Martin, Président AERIAL

La gouvernance du SI, socle et moteur du développement de l'activité, ne peut désormais plus se cantonner a un rôle de maîtrise de la technologie.

Elle devient l'élément de création de valeur, pivot de la gouvernance de l'entreprise.

AERIAL intervient, comme élément catalyseur pour la transformation de la DSI , au service de la stratégie globale :

• Introduction du cycle de vie des services dans le plan stratégique avec les processus associés, en particulier la gestion de la demande et celle du portefeuille de services,
• Renforcement de  la confiance envers la DSI,
• Promotion de la DSI, ses réalisations et ses hommes,
• Utilisation des meilleures pratiques d'ITIL pour l'optimisation des ressources et la délivrance des services,
• Adoption de la norme ISO 20000 pour la pérennité d'exécution et pour atteindre l'excellence opérationnelle.

Au centre de formation Aerial, agréé EXIN, vous pourrez accéder à toutes les formations ITIL, ainsi qu'à des sessions de découverte eSCM et au cursus de certification EXIN pour la gestion de services selon ISO/CEI 20000.

Nos principaux facteurs de différenciation :

• Une équipe de formateurs, experts ITIL expérimentés ayant déjà certifié plusieurs milliers de candidats,
• Une offre de rentrée avec des conditions tarifaires attractives,
• Un accompagnement personnalisé de chaque candidat au-delà du stage.

Demandez notre catalogue - où vous trouverez les cursus et les conditions de rentrée - ainsi que notre planning.